Mitarbeitergespräche professionell führen
Termin
Dauer
Nach Vereinbarung
1 Tag, von 08:30 – 16:30 Uhr
Seminarinhalte
- Die Gesprächsvorbereitung
- Anfangssituation
- Der persönliche Gesprächsanfang
- Das Gesprächsziel
- Kommunikationsgrundlagen
- Gesprächsführung
- Körpersprache richtig deuten
- Fragetechnik (wer fragt, der führt)
- Argumentationstechnik
- Einwandbehandlung
- Motivation
- Konfliktumgang
- Typen erkennen, und mit ihnen besser umgehen
- Richtiges zuhören
- Tipps durch jahrelange Erfahrung
- Anwendungsorientiertes Üben durch Rollenspiele
- Das Gesprächsende (Vereinbarungen treffen)
Seminarziele
Die Gesprächsführung zu verbessern und seine Mitarbeiter/innen zu motivieren um die Basis zu schaffen für einen besseren Umgang miteinander und um einen optimalen Einsatz der Mitarbeiter/innen zu erreichen.
Zielgruppe
Methodik
Menschen, die andere Menschen führen
Theorie in Form von Vortrag; Gruppenarbeit; Persönliche Erfahrung; Praxisorientierte Rollenspiele; Videopraxis; Diskussionen; Handouts; Feedback geben
Seminarort
Graz, oder nach Vereinbarung